Política de envío

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega de los pedidos estándar es de 3 a 5 días hábiles con un coste de 2,99€, sin embargo hay el servicio express que el plazo de entrega es de 48 a 72 horas con un coste de 5,99 (días laborables) desde que se realiza el pedido (únicamente para envíos peninsulares; quedan excluidos Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal). Todos los envíos serán realizados por la empresa de transportes CORREOS Spain.

Todos lo pedidos realizados antes de las 17:00 h serán enviados el día siguiente. Siendo los pedidos hechos posterior a esta hora serán realizados el día siguiente y enviados el día posterior a la producción. 

Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo.

Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

¿Cuál es el coste del envío?

Los gastos de envío tienen un coste de 2,99 en estándar y 5,99 € en express. Por compras superiores a 40€ los envíos serán gratuitos. Lo envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal tienen un coste de 5,99 con envío estándar (3-5 días hábiles)

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo info@ohannasbcn.com